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Preguntas frecuentes

PEDIDOS O CONSULTAS

¿Cómo hago un pedido o consulta?

Los pedidos y consultas se pueden realizar a través de los canales disponibles: teléfonos, whatsapp, correo electrónico o mensaje directo por las redes sociales.

ENVÍOS

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Se encuentran disponibles los métodos de envío: Retiro en el local y Delivery. El Delivery es sin costo en Asunción y Gran Asunción para solicitudes de compras mayores a Gs. 300.000. Si es del interior del país conocerá el precio del Delivery en el momento de realizar la solicitud de compra.

¿Realizan envíos internacionales?

En estos momentos no tenemos habilitado el envío a nivel internacional.

¿En qué tiempo llega el pedido?

En el momento que realiza la solicitud de compra se define la fecha de entrega de su pedido. Dentro de Asunción y Gran Asunción puede demorar hasta 72 hrs. Para el interior la fecha es a convenir.

FORMA DE PAGO

¿Qué método de pago se acepta?

En estos momentos solo se tiene habilitado el pago en efectivo o cheque en el momento de la entrega (contra reembolso).

PRECIOS & PRODUCTOS

¿Qué significa Precio referencial?

Precio referencial: Precio de lista general que tienen definidos los productos el cual varía en función del convenio que establezca con la empresa proveedora. Una vez realizado el pedido, y el vendedor contacte con usted, podrá conocer el Precio Ajustado.

¿Cómo garantizar la correcta dilución de mis productos?

Contamos con sistemas de dosificación y dilución automática, los mismos se instalan bajo comodato y previa reunión con la parte interesada para determinar la viabilidad de la instalación.

¿Requiere una compra mínima la automatización?

Sí, es requerida la implementación de un sistema completo de higiene recomendado según su necesidad, con previa evaluación de las instalaciones.

¿Cómo saber cuál es el producto que más me conviene?

A través del formulario de Contacto puede enviar la solicitud y coordinamos una visita para revisar y probar del mix de productos e identificar el que se adecue a su empresa y superficies a tratar.

¿Cómo puedo obtener mayor información sobre los productos?

Cada producto cuentan con una Ficha Técnica accesible desde la página del producto, opción Ficha del producto.

DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo devolver un producto?

Para devolver un producto debe contactar por teléfono con la empresa para que le explique los pasos a seguir teniendo en cuenta su situación.
Para más información

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